見積もりだけでも良いか｜査定後にキャンセルする場合の扱い

# 見積もりだけでも良いか、キャンセルはできるか

「売るかどうか決めていないのですが、査定だけお願いできますか」というご相談をよくいただきます。この記事では、見積もりだけの利用ができるか、金額にご納得いただけなかった場合にどうなるかを、当社の運用にもとづいて説明します。

見積もりだけでも利用できます

査定は無料で、見積もりだけを目的にご利用いただいて構いません。「とりあえず価値が知りたい」「ほかのお店と比較したい」というご要望にも対応しています。査定を受けたからといって、その場で売却を決めていただく必要はありません。

事前におおよその金額を知りたい場合は、LINEで写真をお送りいただく方法もあります。実物を拝見すると金額が変わることがありますが、目安をお伝えすることは可能です。

キャンセルに費用はかかりません

査定料、キャンセル料など、いかなる名目の手数料もいただいていません。これは店頭買取だけでなく、宅配買取・出張買取でも同じです。金額にご納得いただけなかった場合でも、費用が発生することはありません。

宅配買取の場合、ご納得いただけなければそのまま返送します。返送料も当社が負担しますので、お客様のご負担はありません。出張買取の場合も、査定額をお伝えしたうえで売却するかどうかをお決めいただけます。訪問を依頼したこと自体に費用はかかりません。

値段がつかなかった場合

査定の結果、値段をお付けできなかった品物は、理由をご説明したうえでそのままお返しします。無断で処分することはありません。ご自身で処分にお困りの場合は、ご希望があれば無償でお引き取りすることもできますが、無理にお引き取りを勧めることはありません。

まとめ

見積もりを聞くこと自体は無料で、聞いたうえで断っていただいても、費用や手続きの負担は発生しません。金額に納得できるかどうかをご自身で判断するための材料として、まずは査定をご利用いただければと思います。