いいえ、査定に関する費用は一切ございません。査定料、キャンセル料など、いかなる名目の手数料もいただかないことをお約束します。これは店頭買取はもちろん、全国対応の宅配買取や出張買取でも同様です。お見積り額にご納得いただけなかった場合でも、費用は発生しません。「とりあえず価値が知りたい」「ほかのお店と比較したい」というご要望も大歓迎です。無理な勧誘なども一切行いませんので、どうぞ安心してご利用ください。

はい、喜んで査定させていただきます。例えば、切れたネックレスや石が取れた指輪は貴金属そのものの価値を、動かない高級時計はブランド価値や希少な部品の価値を評価できます。持ち手が取れたブランドバッグなども、修理を前提とした価格での買取が可能です。「こんな状態では…」と諦めてしまう前に、ぜひ一度ご相談ください。お客様が価値がないと思っていたお品物に、専門スタッフが確かな価値を見いだし、思わぬ高値がつくことも少なくありません。

はい、付属品がないお品物でもまったく問題なく買取いたします。時計やブランド品は、製品本体の刻印やシリアルナンバー、素材の特徴などから、当社の専門スタッフが責任を持って価値を判断いたしますのでご安心ください。もちろん、箱や保証書、鑑別書、時計の余りコマといった付属品がそろっているほうが、次に購入される方の信頼につながり査定額も高くなる傾向があります。もしお持ちの場合は、ぜひお品物とご一緒にお持ち込みください。

はい、古物営業法に基づき、お取引の際には現住所が記載された有効期限内のご本人様確認書類（運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等）の原本が必要です。これは盗品などの不正流通防止と、安全なリユース市場を維持するための大切な手続きです。お客様からお預かりした大切な個人情報は、当社のプライバシーポリシーにのっとり厳重に管理いたしますので、ご安心の上ご提示ください。ご協力をお願いいたします。

お品物の点数や種類によりますが、指輪1点などでしたら5分から10分程度で査定額をご提示します。複数点ある場合や、ダイヤモンドの品質評価、デザインが複雑なお品物などはもう少しお時間をいただきます。スピーディーな査定の理由は、経験豊富な専門スタッフが最新の相場を常に把握しているからです。お時間に限りがある場合は、その旨を遠慮なくスタッフにお伝えください。柔軟に対応させていただきます。

はい、全国どこからでもご利用いただける「宅配買取」と一部エリアを対象とした「出張買取」をご用意しております。どちらも送料・査定料・出張料は一切かかりません。宅配買取は、無料の梱包キットに品物を入れて送るだけ。出張買取は、ご自宅で待つだけで玄関先での査定が可能です。高額品や大量のお品物で持ち運びが不安な方にもご好評いただいております。どちらの方法でも店舗と変わらない高い水準で査定いたしますので、ご安心ください。※出張買取の対応エリアは、埼玉県・東京都・神奈川県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県です。